Política de reembolso

Arrependimento da compra

De acordo com o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, o cliente poderá desistir da compra realizada em até 7 (sete) dias corridos, a contar da data do recebimento do pedido.

Caso decida não ficar com o produto, entre em contato conosco dentro desse prazo para solicitar o reembolso.

Produto com problema

Se o produto apresentar algum defeito, estiver danificado ou não funcionar corretamente, entre em contato conosco pelo WhatsApp assim que identificar o problema.

Para que possamos analisar a situação e encontrar a melhor solução, poderemos solicitar fotos, vídeos ou outras informações que ajudem a identificar o problema apresentado.

Pedido incorreto ou item faltando

Caso você receba um produto diferente do que foi comprado ou perceba que algum item do pedido não foi enviado, entre em contato conosco pelo WhatsApp.

Após analisarmos a situação, apresentaremos a solução adequada para o caso.

Como solicitar atendimento

Para solicitar ajuda, comunicar um problema com o pedido ou iniciar uma solicitação de reembolso, entre em contato conosco pelo WhatsApp:

[88992364183]